AI用語集

Mobile-First Indexing

Googleがホームページを評価する際に、パソコン版ではなくスマートフォン版の内容を基準にするという方針のこと。スマホ対応していないサイトは検索順位が下がりやすくなります。

Mobile Usability

スマートフォンでウェブサイトを使いやすいかどうかを示す指標のこと。今やスマホからの訪問者が過半数を超えるサイトも多く、対応は必須です。

Mobile Expense App

スマートフォンで領収書を撮影して経費申請できるアプリです。出先でもその場で申請でき、紙の領収書管理や月末のまとめ申請が不要になります。

Unique User (UU)

一定期間内にサイトを訪れた「重複なし」の訪問者数のこと。同じ人が3回訪問しても1UUと数えます。サイトに実際に何人来たかを示す指標です。

User Onboarding

新しいツールやシステムを導入した際に、利用者がスムーズに使えるようになるまでの教育・サポートの仕組みのことです。

User Flow

サイト訪問者がページをどのような順番で移動して、最終的な目標（問い合わせ・購入など）に至るかの道筋を図式化したものです。導線設計の基本になります。

User Acceptance Testing (UAT)

AIシステムを本番稼働させる前に、実際の利用者が「本当に使えるか」を確認するテストです。技術的に動いても、現場の業務に合わなければ意味がないため、このテストが欠かせません。

User Generated Content

お客様が書いた口コミ・レビュー・SNS投稿など、企業ではなくユーザー自身が作成したコンテンツのことです。信頼性が高く、SEOや購買意欲向上にも効果的です。

Live Chat

ウェブサイト上でスタッフがリアルタイムにテキストでお客様と会話できる機能です。電話より気軽に使えるため、若い世代を中心に問い合わせ率が上がる傾向があります。

Landing Page

広告やSNSからアクセスしたユーザーが最初に訪れる、1ページで商品・サービスを紹介し問い合わせや購入を促す専用ページのことです。

Collaborative Document Editing

複数の人が同時に同じ文書を編集できる機能です。マニュアル作成時に複数の担当者が同時に書き込めるため、メールでファイルをやり取りする手間がなくなり、最新版の管理が簡単になります。

Lead Magnet

見込み客のメールアドレスや連絡先を取得するために、無料で提供する価値あるコンテンツ（資料・チェックリスト・無料相談など）のことです。

CRM Lead Management

見込み顧客（リード）の情報をCRMシステムで一元管理し、どの段階にいるかを把握する仕組みです。抜け漏れなくフォローできるようになります。

Responsive Design

スマートフォン・タブレット・パソコンなど、画面サイズに合わせてホームページのレイアウトが自動で変わる設計のことです。今やSEO対応にも必須の技術です。

Log Monitoring

システムやネットワーク上で記録される操作履歴（ログ）を継続的に確認し、不審なアクセスや異常な動作を早期に発見する取り組み。膨大な記録を人手だけで確認するのは困難なため、AIによる自動分類が注目されています。

Long-tail Keyword

「東京 税理士 個人事業主 格安」のような複数の単語を組み合わせた具体的な検索キーワードのこと。競合が少なく、購買意欲の高い訪問者を集めやすい特徴があります。

Local SEO

「〇〇市 美容院」「近くの税理士」など、地域名を含む検索で自社ホームページやGoogleマップの情報が上位に表示されるよう対策する方法です。

Local Landing Page

特定の地域に向けて作られたホームページのページのこと。「○○市 ○○サービス」などの地域名入り検索で上位表示を狙い、地元の顧客を呼び込むために使います。

Low-Code

プログラミングを最小限に抑えてシステムを開発できる手法です。ノーコードより自由度が高く、複雑な業務にも対応しやすいのが特徴です。

Low-Code Platform

プログラミングの専門知識がなくても、画面を操作するだけでアプリや自動化ツールを作れる開発環境のことです。IT人材が少ない中小企業でも導入しやすいのが特長です。

Low-Code / No-Code

プログラミングの専門知識がなくても、画面を操作するだけでアプリやAI機能を作れるツールやサービスのことです。

Wireframe

Webページのレイアウトや要素の配置を設計図のように簡略化して描いたものです。デザインを作る前に「どこに何を置くか」を確認・共有するために使います。

Workforce Management System (WFM)

従業員のシフト・勤怠・業務量・スキルをデータで一元管理し、最適な人員配置を実現するシステムです。人手不足でも業務を安定して回すための基盤になります。

Workflow Trigger Automation

特定の条件が満たされたとき（例：書類が届いたとき）に、次の作業を自動的に開始させる仕組みです。手動での引き継ぎ作業を大幅に減らせます。