ユニークユーザー（UU）（Unique User (UU)）とは | AI用語集

解説

一定期間内にサイトを訪れた「重複なし」の訪問者数のこと。同じ人が3回訪問しても1UUと数えます。サイトに実際に何人来たかを示す指標です。

「ユニークユーザー（UU）」とは、一定の期間内にウェブサイトを訪れた訪問者を、重複を除いてカウントした数のことです。同じ人が1ヶ月に10回訪問しても、1UUとして数えます。

PV（ページビュー）が「ページが表示された回数」であるのに対し、UUは「何人が来たか」を表します。たとえば「月間PVが1万でUUが1000」なら、1人あたり平均10ページを見ていることになります。

中小企業のホームページ改善では、UUを増やすことよりも「来てくれた人が問い合わせや購入につながっているか」を優先して考えることが重要です。UUが少なくても質の高い訪問者が来ていれば、ビジネス成果につながります。

AIを使ったアクセス解析では、UUの属性（地域・デバイス・流入元など）を自動で分析し、「どんな人が来ているか」の傾向を可視化してくれます。これをもとにサイトの内容や広告のターゲティングを最適化することができます。

ユニークユーザー（UU）は、業務の判断基準や顧客対応、社内ナレッジを整理するときに確認しておきたい用語です。導入前に意味を揃えることで、ツール選定や社内説明のズレを減らせます。

言葉だけを先に決めるのではなく、どの業務で使うか、誰が確認するか、成果をどう測るかまで一緒に整理することが重要です。

ユニークユーザー（UU）を自社の業務に当てはめる場合は、対象業務、既存データ、運用担当者、成果指標を先に整理すると判断しやすくなります。