AI用語集

Cloud ERP

経理・在庫・人事・販売などの業務を一つにまとめて管理できるシステムをインターネット経由で使えるサービスです。部門をまたいだ情報がリアルタイムで共有されます。

Cloud Service

インターネット経由でソフトウェアやデータを利用できる仕組みです。パソコンにインストールせず使え、どこからでもアクセスできます。多くのAIツールはクラウド型で提供されています。

Cloud Storage

ファイルをインターネット上に保存・共有できるサービスです。社内のどのパソコンからでもアクセスでき、社外からも使えるため、ペーパーレスやテレワークに役立ちます。

Cloud Storage for Accounting

請求書・領収書・契約書などの経理書類をインターネット上のサーバーに保存する仕組みです。どこからでもアクセスでき、電子帳簿保存法への対応にも役立ちます。

Cloud Security

インターネット上のクラウドサービスを安全に使うための対策・仕組みの総称です。AIやSaaSツールを業務で使う際に、データが守られているか確認するために知っておくべき概念です。

Cloud Backup for Accounting Data

会計データをインターネット上のサーバーに自動保存する仕組みです。災害やPCの故障があっても大切な財務データを失わずに済みます。

Cloud HR & Payroll Platform

人事情報と給与計算をクラウド上で一元管理できるサービスです。勤怠・給与・社会保険などの業務をまとめて効率化できます。

Cloud Accounting Software

インターネット上で動く会計ソフトです。銀行口座やクレジットカードと連携して入出金を自動取り込みでき、いつでもどこでも経理作業が行えます。freeeやマネーフォワードが代表例です。

Cloud Meeting Platform

インターネット上でビデオ会議や資料共有ができるサービスの総称です。ソフトのインストール不要で使えるものも多くあります。

Cloud Storage Compliance

会計書類をクラウドに保存する際、法律の要件を満たすように管理することです。電子帳簿保存法などのルールに沿った運用が求められます。

Cloud Document Archive

請求書・契約書・領収書などの業務文書をクラウド上に長期保存する仕組みです。電子帳簿保存法の要件を満たしながら、どこからでも検索・閲覧できます。

Cloud Document Storage

マニュアルや業務資料をインターネット上のサーバーに保存・共有する仕組みです。場所を選ばずどこからでもアクセスでき、紛失・バージョン管理の問題も解消できます。

Cloud Document Digitization

紙の書類をスキャンしてクラウド上に保存・管理する仕組みです。必要な書類をすぐに検索・共有でき、保管スペースの削減にもなります。

Cloud Tax Compliance

税法の改正や規制変更への対応をクラウドサービスが自動で行う仕組みです。消費税率変更やインボイス制度など、法改正があっても常に適法な処理を維持できます。

Cloud Expense Management

インターネット上のシステムで経費の申請・承認・精算をまとめて管理する方法です。紙の領収書やExcelを使わず、スマホから写真を撮るだけで経費申請できるようになります。

Cloud Payroll

インターネット上のサービスを使って給与計算を行う仕組みです。社会保険料率や税率の改定に自動で対応でき、ソフトのインストールなしに利用できます。

Cloud Payroll Calculation

インターネット上のシステムで給与計算・明細発行・振込データ作成を行うサービスです。法改正への自動対応や勤怠データとの連携で、毎月の給与処理が格段に楽になります。

Cloud Invoice Management

請求書の発行・受取・保管をクラウド上で一元管理するサービスです。紙の郵送が不要になり、ペーパーレス化と業務効率化を同時に実現できます。

Cloud-Based Minutes Management

議事録をクラウド（インターネット上のサーバー）で一元管理する方法。場所を問わず共有・検索・更新ができ、紙やローカルファイルの管理から解放されます。

Cloud Phone / VoIP

インターネット回線を使って電話をかけられるサービスです。固定電話の回線工事が不要で、スマートフォンやパソコンから会社の番号で発着信でき、テレワーク中でもオフィスにいるように電話対応できます。

Click-Through Rate (CTR)

検索結果や広告が表示された回数のうち、実際にクリックされた割合を示す数値です。CTRが高いほど、タイトルや説明文が訪問者の興味を引いている証拠です。

Complaint Priority Scoring

届いたクレームや問い合わせをAIが内容の深刻さに応じてスコア化し、緊急度の高い順に並べる仕組みです。重大なクレームを見逃さず、素早く対応できます。

Complaint Handling AI

顧客からのクレームや苦情をAIが自動で受け付け、謝罪文の作成や解決策の提案を支援するシステムです。担当者の精神的負担を軽減する効果もあります。

Complaint Detection AI

届いた問い合わせやチャットの内容を解析し、クレームや強い不満を自動で検知するAIです。緊急対応が必要な案件を素早く担当者に知らせます。