クラウド会議プラットフォーム（Cloud Meeting Platform）とは | AI用語集

解説

インターネット上でビデオ会議や資料共有ができるサービスの総称です。ソフトのインストール不要で使えるものも多くあります。

クラウド会議プラットフォームとは、インターネット（クラウド）上で提供される会議用のサービスです。ZoomやMicrosoft Teams、Google Meet、Webexなどが代表例で、専用のソフトをインストールしなくてもウェブブラウザから参加できるものも多くあります。

中小企業にとっての最大のメリットは、自社でサーバーなどの設備を用意しなくてもすぐに使い始められる点です。月額費用で利用でき、参加人数が増えても柔軟に対応できます。資料の画面共有、チャット、録画など会議に必要な機能がひとつのサービスにまとまっています。

また、AIと連携することで、会議の文字起こしや要約、アクションアイテム抽出などの機能も使えるようになっています。無料プランでも基本機能は十分使えるため、まず試してみて自社のニーズに合ったプランを選ぶとよいでしょう。

クラウド会議プラットフォームは、業務の判断基準や顧客対応、社内ナレッジを整理するときに確認しておきたい用語です。導入前に意味を揃えることで、ツール選定や社内説明のズレを減らせます。

言葉だけを先に決めるのではなく、どの業務で使うか、誰が確認するか、成果をどう測るかまで一緒に整理することが重要です。

クラウド会議プラットフォームを自社の業務に当てはめる場合は、対象業務、既存データ、運用担当者、成果指標を先に整理すると判断しやすくなります。