AI用語集

Sitemap

ホームページのすべてのページ一覧をGoogleに伝えるためのファイルのこと。これを提出することでGoogleがサイトを正しく認識し、検索結果に表示されやすくなります。

Subscription

月額や年額の定額料金を支払うことでサービスを継続的に使える料金モデルです。多くのSaaSはこの方式を採用しており、高額な初期費用なしに使い始め、必要に応じてプランを変更できます。

Subscription Model

ソフトウェアやサービスを購入せず、月額または年額の利用料を払い続けて使う料金形態です。初期費用を抑えられ、必要に応じて解約・変更できる柔軟さが特徴です。

Supply Chain Attack

自社ではなく、取引先や委託先など関係する企業のシステムや認証情報を踏み台にして、最終的に標的の組織に侵入するサイバー攻撃の手口。IPA「情報セキュリティ10大脅威2026」でも上位に挙げられています。

Support Chat Widget

ウェブサイトの画面右下などに表示される小さなチャット窓のことです。クリックするとチャット画面が開き、AIや担当者に質問できます。

Integration Failure

新しく導入したAIシステムが、既存の業務システムとうまく連携できないこと。データの受け渡しができず、結局手作業が増えてしまう失敗パターンです。

System Integration

新しく導入するAIツールと、既存の業務システム（会計ソフト・顧客管理ツールなど）をつなげて、データをやり取りできるようにすることです。この連携がうまくいかないと二重入力が発生します。

Shadow IT

会社の許可を得ずに従業員が個人的に使い始めたAIツールやアプリのことです。便利さから利用が広がる一方で、情報漏えいや管理上のリスクを生む原因になります。

Skill Management System

社員一人ひとりが持つスキルや資格・経験をデータベースで一元管理するシステムです。誰がどんな能力を持っているかを可視化し、適材適所の人員配置や育成計画立案に活用できます。

Schema Markup

Googleに「このページは店舗情報です」「これはよくある質問です」などを正確に伝えるための特別なコード記述のこと。検索結果に追加情報が表示されてクリック率が上がります。

Web Scraping

Webサイトの情報を自動的に収集・抽出する技術。競合の価格ページや訴求コピーの変化を定期的に取得する際に利用されます。

Fold Optimization

ページを開いたときに最初に見える範囲（スクロールせずに見える部分）を最適化し、訪問者が離脱せず続きを読みたくなるよう改善する手法です。

Scroll Depth

ページを訪問したユーザーがどこまでスクロールして読んだかを計測する指標です。コンテンツのどこで読むのをやめているかを把握するのに役立ちます。

Scope Creep

プロジェクトが進む中で、当初の計画にはなかった機能や要望が次々と追加され、規模が際限なく膨らんでしまう現象です。コスト超過・納期遅延の大きな原因になります。

Stakeholder Management

AI導入プロジェクトに関わる経営者・現場担当者・IT部門・ベンダーなど、利害関係者全員の期待や懸念を把握し、適切にコミュニケーションをとる活動です。

Snippet Optimization

Google検索結果に表示されるページの「説明文（スニペット）」を魅力的な文章に整えて、クリックしてもらいやすくする対策です。

Split Testing

ホームページの2つのバージョンをランダムに表示し、どちらが問い合わせや購入につながりやすいかを比較する手法です。ABテストとほぼ同義で使われます。

Smart Kiosk Terminal

注文・受付・決済などをお客様自身が操作できるタッチパネル式の自動端末です。スタッフの代わりに入力・案内を行い、少人数でも店舗運営ができます。

Security Policy

会社の情報を守るためのルールや方針をまとめた文書・取り決めのことです。AIやクラウドを使う際に必須となる、社内の情報管理の基準を定めるものです。

Inadequate Security Assessment

AIシステム導入前にセキュリティリスクを十分に確認していないことです。顧客情報や社内データの漏洩リスクを見落とし、後から大きな問題になる危険があります。

Session Recording

サイト訪問者が実際にどのようにページを操作したかを動画のように録画・再生できる機能です。どこで迷ったか・どこをクリックしたかがひと目でわかります。

Semantic SEO

特定のキーワードだけでなく、そのテーマ全体に関連する内容を網羅することで検索エンジンに「詳しいサイト」と評価してもらう考え方です。

Self-Service Portal

お客様が自分で問題を解決できるよう、FAQや操作マニュアル・動画などをまとめたウェブページのことです。問い合わせ件数を減らし、スタッフの負担を軽減する効果があります。

Sales Engagement Platform

メール・電話・SNSなど複数の手段を使った顧客へのアプローチを一元管理し、最適なタイミングで自動的に連絡できるようにする営業支援ツールのことです。