Webアクセス解析

Webアクセス解析とは、ホームページに訪れたユーザーの行動データを収集・分析する取り組みです。Google アナリティクスなどのツールを使うのが一般的で、無料で使えるものもあります。

主に把握できる情報は、訪問者数・閲覧されたページ・滞在時間・どの検索キーワードで来たか・どのページで離脱したか・スマホかPCかなどです。これらのデータを見ることで「どのページが人気か」「どこで離脱が多いか」「どんな人が問い合わせるか」が分かります。

AIを組み合わせると、大量のデータから「どの改善をすれば問い合わせが増えるか」を自動提案してもらえるツールも増えています。中小企業では「なんとなく作ったホームページ」のままにしているケースが多いですが、アクセス解析を見ることで費用をかけずに改善できるポイントが見つかることがよくあります。