Zoom（ズーム）
Zoom
IT基礎解説
アメリカ発のオンライン会議ツールです。無料でも使え、操作が簡単なため世界中で広く使われています。会議の録画・文字起こし機能も備えています。
さらに詳しく解説
Zoomとは、アメリカのZoom Video Communications社が提供するオンライン会議・ビデオ通話サービスです。2020年のコロナ禍で爆発的に普及し、現在も世界で最も広く使われているオンライン会議ツールのひとつです。
無料プランでも最大100人が参加でき（最大40分制限あり）、有料プランでは時間制限なく長時間の会議が可能です。操作が直感的でわかりやすく、ITに不慣れな方でも比較的すぐに使いこなせます。
AI機能としては、会議の自動文字起こし（Zoom AI Companion）、要約生成、アクションアイテム抽出などが提供されています。中小企業では取引先との商談やセミナー開催、採用面接など多目的に活用できます。注意点として、無料プランでは録画や文字起こしなどの高度な機能が制限されるため、業務利用には有料プランの検討をお勧めします。
中小企業での活用ポイント
使いどころ
Zoom（ズーム）は、業務の判断基準や顧客対応、社内ナレッジを整理するときに確認しておきたい用語です。導入前に意味を揃えることで、ツール選定や社内説明のズレを減らせます。
注意点
言葉だけを先に決めるのではなく、どの業務で使うか、誰が確認するか、成果をどう測るかまで一緒に整理することが重要です。
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