カスタム辞書（音声認識）

カスタム辞書とは、音声認識AIに対して、デフォルトでは認識しにくい業界用語・社名・製品名・独自の略語・人名などをあらかじめ登録しておく機能です。「ユーザー辞書」とも呼ばれます。

たとえば、建設業であれば「躯体（くたい）」「施工管理」、医療関係であれば薬品名や診療科目名、IT企業であれば製品名やサービス名などは、汎用AIが正確に認識しにくい場合があります。カスタム辞書に登録することで、これらの単語を正しく文字起こしできるようになります。

登録の手順はツールによって異なりますが、多くのサービスでは管理画面から単語リストをアップロードするだけで設定できます。人名については「やまだ・けいすけ」のように読み仮名を登録する方式が一般的です。

中小企業では、自社特有の商品名・部門名・取引先名などをリスト化してカスタム辞書に登録するだけで、議事録の品質が大きく向上します。初期設定に少し手間がかかりますが、一度登録すれば継続的に恩恵を受けられます。