自動文字起こし
Auto Transcription
AI活用解説
音声や動画をAIが自動でテキスト（文章）に変換する機能です。ベテラン社員の口頭説明や会議の内容を手軽に文書化でき、マニュアル作成の手間を大幅に減らせます。
さらに詳しく解説
自動文字起こしとは、AIの音声認識技術を使って、音声や動画の内容を自動的にテキスト（文章）データに変換する機能のことです。以前は専門のオペレーターが手作業で行っていた作業がAIで自動化されました。
業務マニュアル化への活用として特に効果的なのは、ベテラン社員の口頭説明や業務実演を録音・録画し、その内容をAIで文字起こしした後、マニュアルの素材として活用する方法です。「書くのは苦手だが話すのは得意」という社員のノウハウを効率よく言語化できます。
代表的なサービスには、Google音声入力、OpenAIのWhisper、Notta、Rimo Voiceなどがあります。日本語にも対応しており、精度も年々向上しています。議事録作成にも広く使われています。
注意点として、専門用語や固有名詞は誤変換されることがあるため、出力されたテキストは必ず読み返して修正が必要です。また、複数人が同時に話す場面では誰が発言したかの区別（話者分離）が難しいことがあります。文字起こし後は、AIによる要約・整理機能を組み合わせることで、より使いやすいマニュアルへと仕上げられます。