営業CRMモバイルアプリ
Sales CRM Mobile App
IT基礎解説Overview
外出先でもスマートフォンやタブレットから顧客情報・商談記録を確認・入力できるCRMのモバイル版です。外回り営業の情報共有をリアルタイムにできます。
さらに詳しく解説Details
営業CRMモバイルアプリとは、顧客管理システム（CRM）をスマートフォンやタブレットから操作できるアプリのことです。外出中や移動中でも、訪問先での商談メモを即時入力したり、顧客の過去の購入履歴を確認したりすることができます。
中小企業では外回り営業が多く、帰社後にまとめてデータを入力する手間や、入力忘れによる情報の抜け漏れが課題になりやすいです。モバイルアプリを使えば、商談直後に現場でメモを入力できるため情報の精度が上がり、チーム全体へのリアルタイム共有も可能になります。
AIと連携したCRMモバイルアプリでは、音声入力した内容を自動でテキスト化・整理する機能や、次のアクション提案機能を備えたものもあります。まずは担当者が日常的に使いやすいUI（画面設計）のアプリを選ぶことが、定着のカギです。