AI活用BPO
AI-powered BPO (Business Process Outsourcing)
AI活用解説Overview
バックオフィス業務などをAIを活用した外部サービスに委託する仕組みです。人手不足でも業務を止めずに回せます。
さらに詳しく解説Details
AI活用BPOとは、経理・人事・受発注などの定型業務を、AIを組み込んだ外部の専門業者に委託するサービスです。従来のBPO（業務委託）にAIが加わることで、処理速度が上がり、コストも抑えられるのが特徴です。
中小企業では専門スタッフを自社で確保するのが難しい業務（給与計算・請求書処理など）において、AI活用BPOは非常に効果的な選択肢です。自社のリソースを本業に集中させながら、バックオフィス業務を正確かつ迅速に処理できます。
注意点としては、委託先のセキュリティ体制の確認が必要です。個人情報や機密情報を扱う業務の場合は、契約内容やデータ管理ルールを事前にしっかり確認しましょう。コスト削減だけでなく「業務品質の安定化」を目的として導入を検討することが重要です。