BtoB見込み客選別

B2B Lead Qualification

AI活用

解説

企業間取引(BtoB)において、数多くの見込み顧客の中から本当に受注につながりそうな相手を選び出す作業です。AIで自動化することで営業効率が大幅に上がります。

さらに詳しく解説

BtoB見込み客選別(リードクオリフィケーション)とは、問い合わせや資料請求をしてきた複数の見込み顧客の中から、自社の商品・サービスと相性が良く、購買の意欲・予算・権限を持った相手を絞り込む作業のことです。

中小企業では営業リソースが限られているため、全員に同じ熱量でアプローチするのは非効率です。AIを使った選別ツールは、業種・規模・行動履歴(Webサイトの閲覧状況など)をもとにスコアを自動算出し、優先的にアプローチすべき相手を提示してくれます。

これにより、成約見込みの低い相手への時間を削減し、受注確度の高いリードに集中できるようになります。ただし、AIの判断が絶対ではないため、担当者の肌感覚と組み合わせて活用することが大切です。初期段階では簡単なスコアリング基準を自分たちで設定するだけでも効果があります。