会議文字起こしソフト（Meeting Transcription Software）とは | AI用語集

解説

会議中の会話を自動でテキストに変換してくれる専用ソフトウェアです。手書きメモが不要になり、発言内容をそのまま記録として残せるため、情報の抜け漏れを防ぎます。

会議文字起こしソフトとは、マイクやオンライン会議の音声を取り込み、AIが話し言葉をリアルタイムまたは録音終了後に自動でテキスト化してくれるソフトウェアです。

代表的な製品としては、Otter.ai、Notta、Rimo Voice、AutoMemoなどがあります。日本語対応のものも増えており、ZoomやTeamsと連携して自動で起動するものも多くなっています。

中小企業での活用例としては、営業の打ち合わせ内容を記録して後から振り返ったり、社内会議の決定事項を確実に文書化したりするケースが多いです。特に、後から「そんなことは言っていない」というトラブルを防ぐ証跡管理にも役立ちます。

注意点として、無料プランでは録音時間や文字起こし量に制限がある場合がほとんどです。また、専門用語や社内独自の言葉は認識精度が下がることがあるため、カスタム辞書機能を持つソフトを選ぶと精度向上に役立ちます。導入前に無料トライアルで精度を確認することをお勧めします。

会議文字起こしソフトは、業務の判断基準や顧客対応、社内ナレッジを整理するときに確認しておきたい用語です。導入前に意味を揃えることで、ツール選定や社内説明のズレを減らせます。

言葉だけを先に決めるのではなく、どの業務で使うか、誰が確認するか、成果をどう測るかまで一緒に整理することが重要です。

会議文字起こしソフトを自社の業務に当てはめる場合は、対象業務、既存データ、運用担当者、成果指標を先に整理すると判断しやすくなります。