会議文字起こしサービス（Meeting Transcription Service）とは | AI用語集

解説

会議の音声をテキストに変換してくれるオンラインサービスのこと。AIを活用して短時間で文字起こしを完了できます。

会議文字起こしサービスとは、会議中や会議後に録音した音声ファイルをテキストデータに変換してくれるオンラインサービスのことです。AIの音声認識技術を利用しており、数時間の音声でも数分以内に変換が完了するものも多くあります。

主なサービスとしては、Notta・Otter.ai・UDトーク・Whisperを活用したツールなどがあります。月額定額制や従量課金制など、利用頻度に合わせて料金プランを選べるサービスも増えています。

中小企業が導入するメリットとしては、議事録担当者の作業時間削減のほか、会議に参加できなかったメンバーへの情報共有が容易になる点が挙げられます。選定時の注意点として、日本語対応の精度・セキュリティポリシー（音声データをどのように管理するか）・他ツールとの連携性を必ず確認することをおすすめします。

会議文字起こしサービスは、業務の判断基準や顧客対応、社内ナレッジを整理するときに確認しておきたい用語です。導入前に意味を揃えることで、ツール選定や社内説明のズレを減らせます。

言葉だけを先に決めるのではなく、どの業務で使うか、誰が確認するか、成果をどう測るかまで一緒に整理することが重要です。

会議文字起こしサービスを自社の業務に当てはめる場合は、対象業務、既存データ、運用担当者、成果指標を先に整理すると判断しやすくなります。