リードジェネレーション
Lead Generation
AI活用解説
自社の商品・サービスに興味を持ちそうな見込み客（リード）を集める活動のことです。Web広告・SNS・展示会などを通じて新規顧客の入口を作ります。
さらに詳しく解説
リードジェネレーションとは、将来的に顧客になりえる見込み客（リード）を獲得する活動全般を指します。Webサイトへの問い合わせフォーム、資料請求、SNS広告、展示会での名刺交換などがその代表例です。
中小企業にとって、新規顧客の獲得は成長の要です。しかし営業人員が限られているため、効率よくリードを集める仕組みが必要になります。AIを活用したリードジェネレーションでは、どの広告・チャネルからのリードが成約しやすいかを分析し、広告費の無駄を削減することができます。
またAIチャットボットをWebサイトに設置することで、24時間自動で見込み客の情報を収集する仕組みも構築できます。リードの質と量の両方を高めることが、営業効率アップへの近道です。