コンバージョンファネル

「コンバージョンファネル」とは、ウェブサイトの訪問者が最初にページを見てから、問い合わせ・購入・資料請求などの目標（コンバージョン）を達成するまでの流れを、漏斗（じょうご）の形で表した概念です。

たとえば「100人がトップページを訪問→60人がサービスページへ進む→30人が料金ページを見る→10人が問い合わせフォームを開く→5人が送信する」という流れがファネルです。各ステップで人数が絞られるため、どこで多くの人が離脱しているかを特定できます。

AIツールを活用すると、このファネルの各段階を自動で集計・可視化し、「料金ページからフォームへの移行率が低い」などの課題を発見しやすくなります。原因を推測する機能を持つツールも増えており、改善施策の優先順位づけに役立ちます。

中小企業では全体のアクセス数よりも「どこで機会を逃しているか」の把握が重要です。ファネル分析を定期的に行うことで、限られた予算と人員でも効果的なサイト改善が可能になります。