デスクリサーチ

デスクリサーチとは、インターネット上の情報や公開されている資料・レポートなどを活用し、現地に足を運ぶことなく机上で行う情報収集・調査活動のことです。競合他社の動向調査、市場規模の把握、業界トレンドの確認などに広く使われてきた手法で、AIの登場によってその効率が劇的に向上しています。

従来は担当者が複数のウェブサイトを一つひとつ閲覧し、必要な情報をまとめるのに数時間を要していました。しかしChatGPTなどのAIツールを活用することで、「〇〇業界の最新動向を要約してほしい」「競合A社とB社の強みを比較してほしい」といった指示を出すだけで、短時間で情報を整理・要約してもらうことが可能になっています。

事業現場での活用例としては、新規事業の立ち上げ前に市場規模や参入障壁を調べる場面、営業担当者が商談前に取引先企業の概要や課題を把握する場面、経営判断のために競合の価格帯やサービス内容を比較する場面などが挙げられます。

一方で注意点もあります。AIが提供する情報には古いデータや不正確な内容が含まれる場合があるため、重要な意思決定の際は必ず一次情報や公式資料で裏付け確認を行うことが大切です。あくまで「調査の出発点」として活用するのが賢明な使い方といえます。