入金催促自動化
Dunning Automation
AI活用解説
支払期限を過ぎた請求に対して、督促メールや通知を自動で送る仕組みです。未回収の売掛金を減らし、回収業務の手間を省くことができます。
さらに詳しく解説
入金催促自動化（ダニング自動化）とは、請求書の支払期限が過ぎても入金がない場合に、システムが自動で督促メールや通知を送る仕組みのことです。入金状況と請求データを連携させることで、未払いを自動検知して適切なタイミングで催促を行います。
売掛金の未回収は中小企業のキャッシュフローに大きな影響を与えます。しかし、催促の電話やメールを手作業で管理するのは担当者にとって心理的・時間的な負担となりがちです。入金催促自動化を導入することで、催促のタイミングや文面をルール化し、人の手を介さずに対応できます。例えば「支払期限の3日前にリマインドメール送信」「期限超過の翌日に督促メール送信」といった流れを自動化できます。これにより未収金の早期回収率が向上するとともに、担当者が本来の業務に集中できる環境が整います。
中小企業での活用ポイント
使いどころ
入金催促自動化は、業務の判断基準や顧客対応、社内ナレッジを整理するときに確認しておきたい用語です。導入前に意味を揃えることで、ツール選定や社内説明のズレを減らせます。
注意点
言葉だけを先に決めるのではなく、どの業務で使うか、誰が確認するか、成果をどう測るかまで一緒に整理することが重要です。