Googleビジネスプロフィール
Google Business Profile
AI活用解説
Googleマップや検索結果に自社情報を掲載できる無料サービスです。住所・営業時間・写真などを登録すると地域の見込み客に見つけてもらいやすくなります。
さらに詳しく解説
Googleビジネスプロフィール（旧称：Googleマイビジネス）とは、Googleが提供する無料の店舗・企業情報管理サービスです。登録するとGoogleマップや検索結果の右側に、自社の住所・電話番号・営業時間・写真・口コミなどが表示されるようになります。
中小企業にとって特に重要なのは「地域名＋業種」での検索対応です。たとえば「渋谷区 税理士」のように地域を含めて検索するユーザーに自社を表示させるために欠かせないツールです。登録・運用は無料で、スマートフォンからも更新できます。
写真を定期的に追加したり、口コミへ返信したりすることで検索での露出が上がりやすくなります。また、投稿機能を使ってキャンペーン情報を発信することも可能です。AIツールを使えば口コミへの返信文や投稿文を自動生成でき、運用の手間を大幅に削減できます。ホームページと連携させることで、サイトへの流入増加も期待できます。
中小企業での活用ポイント
使いどころ
Googleビジネスプロフィールは、業務の判断基準や顧客対応、社内ナレッジを整理するときに確認しておきたい用語です。導入前に意味を揃えることで、ツール選定や社内説明のズレを減らせます。
注意点
言葉だけを先に決めるのではなく、どの業務で使うか、誰が確認するか、成果をどう測るかまで一緒に整理することが重要です。
関連用語
自社での使い方を相談する
Googleビジネスプロフィールを自社の業務に当てはめる場合は、対象業務、既存データ、運用担当者、成果指標を先に整理すると判断しやすくなります。