AI応募者エンゲージメント
AI Candidate Engagement
AI活用解説Overview
AIが応募者に対して適切なタイミングで情報提供や連絡を行い、採用プロセス中の関心・意欲を維持させる仕組みです。内定辞退や選考離脱を防ぎます。
さらに詳しく解説Details
AI応募者エンゲージメントとは、採用プロセスの各段階で応募者がやる気や関心を持ち続けられるよう、AIが自動的にコミュニケーションを取り続ける仕組みです。応募してから内定までの期間が長くなると、他社に先に決まってしまったり気持ちが冷めたりするリスクがあります。
具体的には、応募受付のお礼メール・選考状況の自動通知・よくある質問へのチャットボット対応・企業文化や社員インタビューなどの情報提供などをAIが自動化します。応募者は「放置されていない」「しっかりと向き合ってもらえている」と感じることができ、入社意欲の維持につながります。
中小企業では採用担当者が他の業務と兼任していることが多く、応募者へのこまめな対応が難しいケースがあります。AIを活用することで、担当者の工数を増やさずに応募者体験を向上させることが可能です。ただし、自動化しすぎると機械的な印象を与えるため、重要なコミュニケーションは人間が対応するバランスが大切です。