勝率分析(商談勝率分析)
Win Rate Analysis
AI活用解説
商談のうち何割が成約に至ったかを分析し、成約しやすいパターンや失注の原因を明らかにする手法です。AIを使うと自動で傾向を発見できます。
さらに詳しく解説
勝率分析とは、過去の商談データをもとに「成約率(勝率)」を分析し、どのような条件・対応が成約につながるかを明らかにする手法です。「どの業種の顧客が成約しやすいか」「提案から成約までの平均日数はどのくらいか」「どの担当者の勝率が高いか」などを数値で把握できます。
AIを活用した勝率分析では、人間が気づきにくいパターンも自動で発見してくれます。たとえば「初回提案から3日以内にフォローした案件の成約率は2倍高い」といった知見が得られ、営業プロセスの改善に役立てることができます。
中小企業での活用では、まず過去の商談データをExcelやSFAにまとめることから始めましょう。データが蓄積されるほど分析精度が高まります。失注した案件の理由を記録しておくことも、精度向上に大きく貢献します。