作業ログ分析
Work Log Analysis
AI活用解説
社員の日々の作業記録（ログ）をAIが分析し、業務の傾向や無駄を見つけ出すことです。実態に基づいたマニュアル改善や業務効率化に役立てられます。
さらに詳しく解説
作業ログ分析とは、社員がPCで行った操作履歴・システムの利用記録・業務日報などの作業ログをAIが解析し、業務の実態を把握する手法です。「どの作業にどれだけ時間がかかっているか」「繰り返し発生しているエラーはどこか」などを数字で見える化できます。
中小企業では、現場の実態を把握できていないまま「なんとなく忙しい」という状況が続いていることがよくあります。作業ログ分析を行うと、思わぬ工程に時間がかかっていることが判明したり、特定の担当者だけに負荷が集中していることが見えてきたりします。
この分析結果をもとにマニュアルを見直すと、現場の実態に即した手順書を作成できます。ただし、ログの収集・分析にあたっては社員のプライバシーに配慮し、目的と活用方法を事前に説明した上で進めることが重要です。