BI（ビジネスインテリジェンス）
Business Intelligence
DX用語解説
売上・顧客・在庫などの社内データをグラフや表に整理して、経営判断に役立てるための仕組みやツールの総称です。
さらに詳しく解説
BI（ビジネスインテリジェンス）とは、企業が持つ売上データ・顧客情報・在庫状況などのデータを収集・整理・可視化し、経営上の意思決定をサポートするための技術や仕組みの総称です。
BIツールを導入すると、Excelで手作業だったグラフ作成や集計が自動化され、常に最新の状況をグラフや表でひと目で確認できるようになります。たとえば「今月の売上が先月比でどう変化したか」「どの商品が最も利益を出しているか」「どの地域の顧客が増えているか」といった情報をリアルタイムで把握できます。
中小企業向けのBIツールも近年増えており、ITの専門知識がなくても比較的簡単に導入できるものが多くなっています。競合分析や市場調査のデータをBIツールに取り込むことで、社内外のデータを一括管理し、経営判断のスピードと精度を高めることができます。
中小企業での活用ポイント
使いどころ
BI（ビジネスインテリジェンス）は、業務の判断基準や顧客対応、社内ナレッジを整理するときに確認しておきたい用語です。導入前に意味を揃えることで、ツール選定や社内説明のズレを減らせます。
注意点
言葉だけを先に決めるのではなく、どの業務で使うか、誰が確認するか、成果をどう測るかまで一緒に整理することが重要です。
関連用語
自社での使い方を相談する
BI（ビジネスインテリジェンス）を自社の業務に当てはめる場合は、対象業務、既存データ、運用担当者、成果指標を先に整理すると判断しやすくなります。