AIウォッシング
AI Washing
AI用語解説Overview
実際にはAI技術をほとんど使っていないにもかかわらず、「AI搭載」「AI活用」と誇大に宣伝する行為です。こういったサービスを選んでしまうと期待外れの結果になります。
さらに詳しく解説Details
AIウォッシングとは、実態はシンプルなルールや検索機能に過ぎないにもかかわらず、「AI搭載」「最先端AI」などと誇大にアピールするマーケティング手法のことです。環境への取り組みを偽る「グリーンウォッシング」になぞらえた言葉です。
中小企業がAIツールを選定する際、こうしたサービスを本物と誤認して導入してしまうことがあります。結果として「AIを入れたのに全然賢くない」「ただの検索フォームだった」という失望に終わることが少なくありません。
見分けるポイントとしては、「具体的にどんなAI技術を使っているか」「学習データは何か」「精度や改善の仕組みはあるか」をベンダーに直接質問することです。答えが曖昧だったり、具体的な数値が出てこない場合は注意が必要です。実績事例を第三者機関が検証したものかどうかも確認のポイントになります。