パイプライン速度
Sales Pipeline Velocity
DX用語解説
商談が見込み客から成約に至るまでの速さを数値化した指標です。案件数・成約率・平均取引額から算出し、営業効率の改善に使います。
さらに詳しく解説
パイプライン速度とは、営業パイプライン（商談の流れ）がどれだけ速く収益に変換されているかを表す指標です。一般的に「案件数 × 成約率 × 平均取引額 ÷ 商談期間（日数）」の計算式で求められ、1日あたりに生み出せる期待収益として表現されます。
この指標を追うことで、「案件数は多いのに成約が遅い」「平均取引額が低い」など、営業プロセスのどこがボトルネックになっているかを把握できます。AIダッシュボードでリアルタイムに可視化することで、経営者は素早く営業戦略の修正判断が下せます。
中小企業での活用において、最初は計算の複雑さに戸惑うかもしれません。まずは商談件数と成約率・商談期間の3つだけに絞って追跡し、慣れてきたら平均取引額も加えていくと、無理なく活用できます。SFAツールの多くがこの指標を自動計算してくれます。
中小企業での活用ポイント
使いどころ
パイプライン速度は、業務の判断基準や顧客対応、社内ナレッジを整理するときに確認しておきたい用語です。導入前に意味を揃えることで、ツール選定や社内説明のズレを減らせます。
注意点
言葉だけを先に決めるのではなく、どの業務で使うか、誰が確認するか、成果をどう測るかまで一緒に整理することが重要です。