ROI（投資対効果）
Return on Investment
DX用語解説
AIやシステムへの投資がどれだけの利益を生んだかを示す指標です。「かけたお金に対して、どれくらい得をしたか」をパーセントで表します。
さらに詳しく解説
ROI（Return on Investment）とは、投資した金額に対してどれだけの利益・効果が得られたかを示す指標で、「投資対効果」とも呼ばれます。計算式は「（得られた利益 ÷ 投資金額）× 100」でパーセント表示されます。
AI導入においてROIを考える際は、金銭的なコスト削減だけでなく、「作業時間の削減」「ミスの減少」「顧客満足度の向上」なども効果として換算することが重要です。たとえば、月20時間かかっていた作業がAIで5時間に短縮された場合、時給換算で毎月15時間分のコストが削減されていることになります。
中小企業がAI導入を検討する際、ROIをあらかじめ試算しておくことで、経営判断がしやすくなります。ただし、AI導入の効果は数ヶ月〜1年以上かけて徐々に現れることが多いため、短期的なROIだけで判断せず、中長期での試算も行うことが大切です。
IT補助金を活用すると実質的な投資額が下がるため、ROIがさらに向上する点も見逃せないポイントです。
