オーディエンス分析
Audience Analysis
AI活用解説
自社の商品やサービスに関心を持つ顧客層（オーディエンス）の属性・行動・関心事をAIで分析する手法です。より効果的なマーケティングに活かせます。
さらに詳しく解説
オーディエンス分析とは、自社の商品・サービスに関心を持つ顧客層の年齢・性別・地域・職業・興味関心・行動パターンなどをデータで分析する手法です。AIを活用することで、SNSのフォロワーデータ・Webサイトの訪問者データ・購買履歴などから詳細なプロフィールを自動で作成できます。
「どんな人が自社商品に興味を持っているか」を正確に把握することで、広告やコンテンツを最適な相手に届けることができます。
中小企業での活用例としては、「実は想定していたターゲットとは違う年代からの注文が多かった」といった発見が、新たなマーケティング戦略につながることがあります。また、競合他社のSNSフォロワーを分析することで、競合が獲得している顧客層を把握し、自社の差別化ポイントを見つけることもできます。分析には顧客データの適切な管理と、プライバシーへの配慮が必要です。