ワークフォースアナリティクス
Workforce Analytics
DX用語解説
社員の勤務状況・スキル・生産性などのデータをまとめて分析し、人材配置や採用計画の意思決定に役立てる手法です。データに基づいた人事管理を実現します。
さらに詳しく解説
ワークフォースアナリティクスとは、社員に関するさまざまなデータ（出勤状況・残業時間・スキル・評価・離職率など）を集めて分析し、人材に関する経営判断をサポートする取り組みです。
「なぜこの部門だけ離職率が高いのか」「どの時期に採用が必要になるか」「どのスキルが社内で不足しているか」といった問いに、データをもとに答えを出せるようになります。
AIと組み合わせると、過去のデータから将来の人材不足を予測したり、優秀な社員の共通点を発見して採用基準に反映したりすることも可能です。中小企業では「なんとなく感じていた課題」を数値で見える化できるため、経営者や管理職が根拠を持って人事施策を実行できるようになります。最初から高度な分析を目指さず、まずは出退勤データや評価データの収集から始めると導入のハードルが下がります。
中小企業での活用ポイント
使いどころ
ワークフォースアナリティクスは、業務の判断基準や顧客対応、社内ナレッジを整理するときに確認しておきたい用語です。導入前に意味を揃えることで、ツール選定や社内説明のズレを減らせます。
注意点
言葉だけを先に決めるのではなく、どの業務で使うか、誰が確認するか、成果をどう測るかまで一緒に整理することが重要です。
関連用語
自社での使い方を相談する
ワークフォースアナリティクスを自社の業務に当てはめる場合は、対象業務、既存データ、運用担当者、成果指標を先に整理すると判断しやすくなります。