内製化
In-house Production
DX用語解説Overview
これまで外部の専門業者に委託していたシステム開発や市場調査などの業務を、自社内のリソースやツールを活用して自社で実行できるようにすること。意思決定の迅速化やノウハウの蓄積、コスト削減につながります。
さらに詳しく解説Details
内製化とは、これまで外部のITベンダーや専門業者に委託していたシステム開発、データ分析、業務自動化などの業務を、自社内の人材やツールを用いて自社で実行できるようにすることです。近年、ノーコードツールの普及により、非IT部門の現場担当者でもシステム構築が容易になりました。例えば、営業部門が顧客管理アプリを自ら開発・改善するケースが挙げられます。メリットは、現場の要望を即座にシステムに反映できる意思決定の迅速化と、業務ノウハウが社内に蓄積される点です。また、中長期的な外注コストの削減も期待できます。注意点として、初期の教育コストや、開発したシステムのブラックボックス化（属人化）を防ぐためのルール作り、セキュリティ対策が必要不可欠です。
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