商談リスク検知
Deal Risk Detection
AI活用解説
進行中の商談が失注しそうなリスクをAIが早期に検出し、担当者に警告してくれる機能です。手遅れになる前に対策を打つことができます。
さらに詳しく解説
商談リスク検知とは、現在進行中の商談データ（最終接触日・メール返信率・商談の停滞期間など）をAIがリアルタイムで監視し、失注の可能性が高まっている商談を早期に発見して担当者に知らせる機能です。
「気がついたら競合に取られていた」「返事がなくなってそのまま立ち消えになってしまった」といった経験は多くの営業担当者が持っています。AIによる商談リスク検知では、「最後の連絡から2週間以上経過している」「顧客の返信率が急激に低下した」などのシグナルを自動で検出します。
中小企業では多くの商談を少人数で管理するため、フォロー漏れが起こりやすい環境です。AIが危険な商談を自動でリストアップしてくれることで、担当者は優先順位をつけて集中的にフォローできます。早期に手が打てるため、失注率の低下に直結します。注意点として、AIの警告を受けても対応アクションは人間が判断する必要があります。