ウェブフック
Webhook
IT基礎解説
あるシステムで何か起きたとき、別のシステムに自動でデータを送りつける仕組みです。リアルタイムな連携・通知を実現するための技術です。
さらに詳しく解説
ウェブフック（Webhook）とは、あるシステムやサービスで特定のイベントが発生したときに、あらかじめ設定した別のシステムへ自動的にデータを送りつける仕組みです。「イベント駆動型のデータ送信」とも言われます。
APIとの違いは、APIが「こちらから情報を取りに行く」仕組みなのに対し、ウェブフックは「向こうから情報を送ってくる」仕組みという点です。たとえば、ECサイトで注文が入った瞬間に倉庫管理システムへ自動で出荷指示データが送られるような仕組みがウェブフックで実現できます。
ZapierやMakeなどのノーコードツールでもウェブフックに対応しており、プログラミングなしで様々な自動化に活用できます。中小企業での実用例としては、「問い合わせフォームへの送信を即座にSlackへ通知」「決済完了時に顧客管理システムへ自動登録」などがあります。設定には対象サービスがウェブフックに対応している必要があるため、事前確認が必要です。
中小企業での活用ポイント
使いどころ
ウェブフックは、業務の判断基準や顧客対応、社内ナレッジを整理するときに確認しておきたい用語です。導入前に意味を揃えることで、ツール選定や社内説明のズレを減らせます。
注意点
言葉だけを先に決めるのではなく、どの業務で使うか、誰が確認するか、成果をどう測るかまで一緒に整理することが重要です。