手順書承認フロー
SOP Approval Workflow
DX用語解説
新しいマニュアルや手順書を正式に使い始める前に、担当者→上司→責任者といった順番で確認・承認を行う仕組みです。承認状況をシステムが自動追跡するため、承認漏れや放置を防ぐことができます。
さらに詳しく解説
手順書承認フローとは、業務マニュアルや標準作業手順書（SOP）を新規作成・改訂した際に、関係者が順番に内容を確認し、正式に承認してから公開・運用するための仕組みです。
紙やメールで承認を回覧していると、誰が確認済みで誰が未確認かが分かりにくく、そのまま古い手順書が現場で使われ続けるリスクがあります。デジタルの承認フローを導入すると、承認ステータスがリアルタイムで可視化され、期限を過ぎると自動でリマインドが送られます。
AIを組み合わせると、承認依頼の文章を自動生成したり、過去の類似手順書と比較して見落としを指摘したりする機能も利用できます。食品や医療関連など、コンプライアンスが重要な業種では特に重要な仕組みで、「誰が・いつ・何を確認したか」という記録が監査対応にも役立ちます。