シェア・オブ・ボイス

シェア・オブ・ボイス（Share of Voice）とは、特定の業界やカテゴリにおける全体の話題量・広告出稿量・メディア露出のうち、自社が占める割合を示す指標です。

たとえば、ある業界で1ヶ月間に100件のSNS投稿があり、そのうち自社に関する投稿が30件であれば、シェア・オブ・ボイスは30%となります。AIを活用することで、SNSやニュースサイト・広告などのデータを自動集計してこの割合を算出できます。

中小企業にとっては、「競合と比べて自社はどれだけ話題になっているか」「広告を増やした結果、認知度が上がったか」を測定するために役立ちます。ブランドの認知拡大施策を評価する際の重要なKPIのひとつです。ただし、話題量が多いことが必ずしも良いとは限らず、ネガティブな話題も含まれるため、内容の質も合わせて確認することが重要です。