営業担当者生産性
Sales Rep Efficiency
AI活用解説Overview
営業担当者が一定時間内にどれだけの成果（商談数・成約数・売上）を上げているかを測る指標です。AIで分析することで改善ポイントを特定しやすくなります。
さらに詳しく解説Details
営業担当者生産性とは、営業スタッフ一人ひとりが費やした時間や工数に対して、どれだけの商談・成約・売上を生み出しているかを数値で評価する考え方です。
中小企業では人員が少ないため、一人ひとりの生産性を高めることが会社全体の業績に直結します。担当者が商談以外の事務作業に多くの時間を使っている場合、AIや自動化ツールで事務負担を軽減することで、本来の営業活動に集中できる時間が増えます。
AIを活用した分析では、担当者ごとの行動データ（メール送信数・商談件数・移動時間など）を収集し、高パフォーマンス担当者の行動パターンを抽出できます。「成約率の高い担当者は商談後24時間以内にフォローメールを送っている」といったインサイトが得られ、チーム全体の行動改善に活かせます。
ただし、数値だけで評価しすぎると現場のモチベーション低下につながる場合もあります。データは改善策を見つけるためのヒントとして活用し、担当者へのフィードバックは丁寧に行うことが大切です。