オンボーディング（入社後定着支援）
Onboarding
DX用語解説
新入社員が早期に戦力化できるよう、入社後の研修・マニュアル・教育の仕組みを整備すること。AIやチャットボットを活用することで教育の質と効率を同時に高められる。
さらに詳しく解説
オンボーディングとは、新しく入社した社員が業務を覚え、職場に早くなじんで定着できるよう支援するプロセスのことです。船に乗り込む（on boarding）という意味が語源で、組織への「乗船」を助けるイメージです。
従来のオンボーディングは先輩社員が手取り足取り教える形が主流でしたが、AIを活用することで自動化・効率化が可能です。たとえば、業務マニュアルをAIチャットボットに搭載して新入社員がいつでも質問できる環境を作ったり、eラーニングで業務知識を体系的に学んでもらったりするのが代表例です。
中小企業では新人教育に割ける人手が限られているため、AIを活用したオンボーディングの仕組みを整えることは特に重要です。早期離職を防ぎ、採用コストを無駄にしないためにも、入社後のフォロー体制をあらかじめ設計しておくことが経営的に大きな意味を持ちます。