出口戦略（AIの）

出口戦略（エグジット・ストラテジー）とは、AI導入に際して「このサービスをやめるときにどうするか」を事前に考えておく計画のことです。投資や事業撤退の文脈で使われることが多い言葉ですが、AI・ITシステムの導入にも同様の考え方が必要です。

AI導入が失敗する原因の一つに、「特定のベンダー（提供会社）への依存が深まりすぎて、やめたくてもやめられない」という状況があります。たとえば、自社データが特定のAIサービス上にしか保存できない形式で蓄積されてしまうと、サービス終了や価格改定があっても乗り換えが難しくなります。

中小企業がAI導入前に確認すべき出口戦略のポイントとしては、①データはいつでもエクスポートできるか、②他社サービスへの乗り換えコストはどの程度か、③サービスが終了した場合の代替手段はあるか、などが挙げられます。

契約時に「出口」を意識することは後ろ向きではなく、リスク管理として当然の経営判断です。ベンダー選定の段階で担当者に確認しておきましょう。