出口戦略（AIの）
Exit Strategy
DX用語解説
導入したAIサービスが不要になったり、提供終了になったりした場合に、スムーズに乗り換えや撤退ができるよう事前に備えておく計画のこと。
さらに詳しく解説
出口戦略（エグジット・ストラテジー）とは、AI導入に際して「このサービスをやめるときにどうするか」を事前に考えておく計画のことです。投資や事業撤退の文脈で使われることが多い言葉ですが、AI・ITシステムの導入にも同様の考え方が必要です。
AI導入が失敗する原因の一つに、「特定のベンダー（提供会社）への依存が深まりすぎて、やめたくてもやめられない」という状況があります。たとえば、自社データが特定のAIサービス上にしか保存できない形式で蓄積されてしまうと、サービス終了や価格改定があっても乗り換えが難しくなります。
中小企業がAI導入前に確認すべき出口戦略のポイントとしては、①データはいつでもエクスポートできるか、②他社サービスへの乗り換えコストはどの程度か、③サービスが終了した場合の代替手段はあるか、などが挙げられます。
契約時に「出口」を意識することは後ろ向きではなく、リスク管理として当然の経営判断です。ベンダー選定の段階で担当者に確認しておきましょう。
中小企業での活用ポイント
使いどころ
出口戦略（AIの）は、業務の判断基準や顧客対応、社内ナレッジを整理するときに確認しておきたい用語です。導入前に意味を揃えることで、ツール選定や社内説明のズレを減らせます。
注意点
言葉だけを先に決めるのではなく、どの業務で使うか、誰が確認するか、成果をどう測るかまで一緒に整理することが重要です。