AI業務マニュアル作成

AI業務マニュアル作成とは、AIを活用して業務手順書やマニュアルを自動または半自動で作成する取り組み・ツールのことです。従来は担当者がゼロから文章を書き、スクリーンショットを撮って貼り付けるなど多大な時間がかかっていたマニュアル作成を、大幅に効率化できます。

具体的な活用方法としては、ChatGPTなどの生成AIに業務の流れを箇条書きで入力するとマニュアル文章を自動生成してもらう、PC操作を録画するとそのステップを自動でキャプチャして手順書にしてくれるツール（ScribeやtangentなどのStep記録ツール）を使う、会議や研修の音声をAIが文字起こしして手順書を作成する、などの方法があります。

作成したマニュアルをナレッジベースや文書管理システムと連携させることで、全社員がすぐにアクセスできる体制を整えられます。注意点として、AIが生成した内容は必ず実務担当者が確認・修正し、定期的にアップデートするプロセスを設けることが重要です。