BI（ビジネスインテリジェンス）（Business Intelligence）とは | AI用語集

解説

会社の売上・在庫・顧客データなどをグラフや表で見やすく可視化し、経営判断に役立てる仕組みやツールのことです。勘ではなくデータで意思決定できるようになります。

BI（Business Intelligence）とは、企業が持つさまざまなデータ（売上・在庫・顧客・財務情報など）を収集・整理し、グラフや表などのわかりやすい形で可視化することで、経営判断や業務改善に活かす仕組み・ツールのことです。

BIツールを使うと、「今月の売上はどの商品が牽引しているか」「どの顧客が売上に最も貢献しているか」「在庫は何日分残っているか」といった情報をリアルタイムでダッシュボードに表示し、経営者や管理者がいつでも確認できるようになります。

以前はBIツールは大企業向けの高額システムでしたが、現在はTableau・Power BI・Looker Studioなど、中小企業でも月数万円以内で利用できるクラウド型BIが普及しています。

AIとBIを組み合わせることで、「売上の異常を自動検知する」「過去データから需要を予測する」といった高度な分析も可能になります。中小企業がデータを経営に活かす第一歩として、まず既存のExcelデータをBIツールで可視化することから始めるのがお勧めです。

BI（ビジネスインテリジェンス）は、業務の判断基準や顧客対応、社内ナレッジを整理するときに確認しておきたい用語です。導入前に意味を揃えることで、ツール選定や社内説明のズレを減らせます。

言葉だけを先に決めるのではなく、どの業務で使うか、誰が確認するか、成果をどう測るかまで一緒に整理することが重要です。

BI（ビジネスインテリジェンス）を自社の業務に当てはめる場合は、対象業務、既存データ、運用担当者、成果指標を先に整理すると判断しやすくなります。